Navetteurs : ces aides qui facilitent le train

1 Août

Les navetteurs de la SNCB doivent être bien équipé.
Je n’en fais pas mon cheval de bataille, mais dernièrement, la SNCB a fait beaucoup parler d’elle à cause de ses retards. Et ce n’est pas toujours pratique de pouvoir organiser son trajet quand il est constamment chamboulé.
J’ai donc listé quelques petites aides que les navetteurs vont adorer parce qu’elles nous simplifient la vie.

Tuende

Nouveau mais pratique, le service de Tuende est à découvrir pour ceux qui voyagent avec le train. Après une petite inscription, vous préparez votre voyage avec un assistant simple comme bonjour et vous recevez une alerte, par mail ou sms, si votre train a du retard, est annulé ou change de voie.

+Le positif
* Entièrement GRATUIT (et c’est rare!)
* Pas de connexion 3G donc pas besoin de smartphone
* simple
* indique la voie d’arrivée du train

– Le négatif
* Cela ne marche pour qu’un seul trajet, pour les navetteurs réguliers, il faut recommencer l’opération pour chaque train.
* Pas de site mobile

Pour découvrir par vous même, c’est ici : Tuende.com, Tuende sur Twitter et Tuende sur Facebook.

Railtime

Railtime, c’est le site internet qui affiche l’horaire de votre train en temps réel. Pratique si vous partez du boulot et que vous voulez vérifier avant si vous pouvez vous arrêter au StarBucks pour prendre un café ou si vous devez courir.

+Le positif
* Gratuit
* Site mobile
* Affiche tous les trains

– Le négatif
* Nécessite une connexion internet
* Parfois pas en accord avec la réalité

Un seul site : Railtime.be

Trainenretard.be (Trainbestuurder)

Il existe un site internet qui met à jour les problèmes rencontrés par les trains.. Et c’est parfois pratique! Notamment pour pouvoir remplir votre fiche d’indemnisation de la SNCB.
Avec également une plateforme mobile

+Le positif
* Indique ou se trouve votre train et quel est le problème
* plateforme mobile

– Le négatif
* navigation dans le site très compliquée pour trouver son train

L’adresse : trainenretard.be (fr) treinbestuurder.be(nl)

SNCB : l’application smartphone

L’application de base offerte par la SNCB. Assez lente sur mon iPhone 3G, elle est bien pratique quand il s’agit de se rendre dans un lieu inconnu et de devoir planifier son parcours en train.

+Le positif
* Indique ou se trouve votre train et quel est le problème
* plateforme mobile

– Le négatif
* la lenteur de l’application
* pas toujours en accord avec les retards signalés sur Railtime.

L’adresse : SNCB.be (fr) et la plateforme mobile de la SNCB

Moralité :

Quand on est un voyageur habitué des tumultueuses journées de la SNCB, on ne s’inquiète plus.
Pour les autres, voici le programme:

1/ On prépare son voyage sur le site de la sncb
2/On l’enregistre sur Tuendes pour être averti des departs et retards
3/ On vérifie les retards avec Railtime
4/ Si on est abonné, on remplit sa petite fiche sur trainenretard et on se fait rembourser!

Qui a dit que ce n’étais pas simple?
Reste plus qu’à attendre le wifi dans les trains, mais ça, c’est une autre bataille!

Article rédigé par Laurie Tchewwy Diricq

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2 Réponses to “Navetteurs : ces aides qui facilitent le train”

  1. Teri Tuende 01/08/2011 à 11:53 #

    Bonjour Tchewwy,

    De la part de toute l’équipe de Tuende, Merci, merci beaucoup. PS : Nous avons bien pris note de points négatifs, nous travaillerons sur ces points afin d’apporter des améliorations.

    Encore grand, grand merci.

    Cordialement,
    Teri, Eder et Engy. (Tuende team)

    • Tchewwy 01/08/2011 à 17:03 #

      Chers amis de Tuende, c’est avec plaisir que je parle de vous. En tant que navetteuse, j’ai droit aux retards, au changements, aux annulations régulièrement et un outil comme Tuendes est utile et accessible.
      Cela mérite d’être dit!
      Merci à vous!

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